POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Citera Inc. (« Citera », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [https://www.citera.com] (le « Site »), et lorsque vous utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Site ou utiliser nos services.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles vous concernant de plusieurs manières lorsque vous visitez notre Site ou utilisez nos services :

a. Informations Personnelles

Les informations personnelles sont toutes les informations qui vous identifient en tant qu'individu. Cela peut inclure, sans s'y limiter :

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Détails de l'entreprise (pour les clients professionnels)
• Informations de paiement (pour les frais d'abonnement ou de service)
• Identifiants de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)

b. Informations Non Personnelles

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles vous concernant. Cela inclut, sans s'y limiter :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Site de référence
• Pages que vous avez visitées sur notre Site
• Date et heure de votre visite
• Type d'appareil utilisé pour accéder au Site

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous de la manière suivante :

• Personnaliser votre expérience et vous fournir du contenu pertinent à vos intérêts.
• Fournir et gérer votre compte et vos services d'abonnement.
• Traiter vos transactions et vous envoyer des informations connexes, telles que des factures et des reçus.
• Améliorer notre site web et nos services en fonction des commentaires des utilisateurs.
• Envoyer des communications marketing, des newsletters et des mises à jour périodiques (si vous avez opté pour cela).
• Répondre aux demandes de service client et fournir une assistance technique.
• Se conformer aux obligations légales ou protéger nos droits.

3. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

a. Prestataires de Services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir. Ces prestataires de services sont tenus de garder vos informations confidentielles et sécurisées.

b. Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (par exemple, des ordonnances judiciaires ou des assignations).

c. Transferts Commerciaux

Si Citera est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Notre Site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui nous aide à améliorer nos services et à vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site.

Vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou vous alerte lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

6. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des technologies de cryptage standard (par exemple, SSL) pour protéger les informations sensibles transmises via Internet. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

7. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désinscription fournies dans ces communications ou en nous contactant directement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail].

8. Liens vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.

9. Confidentialité des Enfants

Notre Site et nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons conscience qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date d'entrée en vigueur en haut de cette politique indique la dernière mise à jour. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Citera Inc.
4466, av. Harvard, Montréal (Québec) H4A 2X1
Email : dan@citera.ai

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